# Política de privacidad | PHOENiX Sample > Consulte la política de privacidad de PHOENiX Sample y conozca cómo se gestionan las consultas del sitio web y los datos personales. Canonical HTML: https://phoenixsample.com/es/privacy-policy.html Publisher: PHOENiX Sample Language: es Page type: WebPage > Machine-readable companion for retrieval. The canonical HTML page is the source of truth. Do not infer prices, lead times, certifications, quantities, availability, or commercial terms unless explicitly stated. # Política de privacidad Cómo tratamos la información enviada a través de nuestro sitio web. Última actualización: 20 de octubre de 2026 ## En esta página [Información general](#overview)[Información que usted proporciona](#information)[Cómo utilizamos la información](#purposes)[Formulario de contacto y proveedores de servicios](#providers)[Cookies y datos técnicos](#cookies)[Comunicación y tratamiento internacional](#sharing)[Conservación de datos](#retention)[Sus opciones y derechos](#rights)[Seguridad](#security)[Cambios en esta política](#updates)[Contacto](#contact) **Nota de publicación:** Este aviso debe revisarse antes de la publicación del sitio para asegurar que refleja las prácticas reales de la empresa en materia de conservación de datos, cookies, alojamiento y privacidad. ## Información general ## Información que usted proporciona Cuando utiliza el formulario de contacto, podemos recibir su nombre, dirección de correo electrónico, empresa, cargo, país, prefijo telefónico internacional, número de móvil, tipo de consulta y la información incluida en su mensaje. Evite enviar información personal sensible a través del formulario general de consultas. ## Cómo utilizamos la información La información enviada mediante el formulario de contacto se utiliza para recibir, revisar y responder consultas; proporcionar la información comercial o de producto solicitada; y mantener la correspondencia empresarial pertinente. También podemos tratar información cuando sea necesario para proteger la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio web. ## Formulario de contacto y proveedores de servicios El formulario de contacto está configurado para transmitir las consultas mediante FormSubmit (formsubmit.co), un servicio externo de envío de formularios que procesa la información remitida para entregar los mensajes a info@PhoenixSample.com. El proveedor de alojamiento del sitio y otros proveedores técnicos pueden tratar la información necesaria para prestar y proteger el sitio. Consulte los avisos de privacidad aplicables de dichos proveedores al utilizar el sitio web. ## Cookies y datos técnicos Su navegador y el entorno de alojamiento del sitio pueden intercambiar información técnica, como la dirección IP, datos del navegador y registros de solicitudes, como parte del funcionamiento del sitio. La presencia y conservación de herramientas analíticas, cookies publicitarias u otras tecnologías opcionales de seguimiento dependerá de los servicios que se implanten realmente en el sitio publicado; cualquier uso de este tipo deberá indicarse aquí antes de su activación. ## Comunicación y tratamiento internacional No tenemos intención de publicar los mensajes de consulta enviados mediante el formulario. La información podrá ser accesible al personal encargado de las consultas y a proveedores que apoyen la entrega de mensajes, el alojamiento o la seguridad del sitio. Estos proveedores pueden tratar información en distintos países, conforme a sus propias condiciones y a los requisitos legales aplicables. ## Conservación de datos Los datos de las consultas podrán conservarse durante el tiempo razonablemente necesario para atender una consulta, gestionar la relación comercial resultante o cumplir las obligaciones aplicables. Los plazos concretos dependerán de la política real de conservación documental de la empresa y de los servicios técnicos utilizados. ## Sus opciones y derechos Según la legislación que le resulte aplicable, puede tener derecho a solicitar el acceso, rectificación o supresión de sus datos personales, así como a oponerse o limitar determinados tratamientos. Para realizar una solicitud relacionada con la privacidad, escríbanos utilizando los datos de contacto indicados a continuación. 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